利用規約 - レンタルサロンスペースAhora

登録について

当サロンは会員登録制です
会員資格の更新・月会費・年会費等は一切ございません（永久会員です）
登録時にご利用目的・ご利用内容について申請していただきます
登録時に免許証・健康保険証・パスポートのいずれかの身分証明書のコピーと印鑑をお持ちください
法人のご利用も可能です(登記簿謄本のコピー・代表者様の身分証明書のコピー・スタッフ名簿のご用意をお願いいたします)
お知り合いをご紹介いただきその方が会員登録した場合、紹介者・紹介された方の双方にQUOカード(1000円)をプレゼントいたします

ご利用について

当館は24時間営業ですが、基本的な営業時間は11:00～23:00です(基本営業時間外のご利用は別途ご相談ください)
基本的にはキーボックスで開閉錠をしていただきます
キーボックスの暗証番号は前日にメールで連絡いたします
1時間以上30分単位でご利用いただけます
準備のための時間として10分前から入室ができます
終了時間につきましては必ず予約時間内に全員退室してください
予約時間内に退室できなかった場合、超過時間に関わらず延長料金(1時間分)をいただきます
当日の時間延長も次の予約次第で可能です(早めに090-6892-5565までショートメールでご連絡ください)
当日延長申請のショートメールへの返信がない場合はそのまま延長いただけます(延長出来ない場合は必ず返信があります)
年末年始・お盆を除き年中無休で営業しておりますが、都合により臨時の休業をいただくことがございます
回数券はご利用時に必ずご持参ください
回数券を紛失した場合は再発行料金500円がかかります

予約について

2ヶ月前から予約可能です
予約カレンダーで空いている日時を確認し申し込みフォームからご予約ください
前後の予約と30分以上空けてご予約ください
予約確認のメールが到着しましたら仮予約となります
メール記載の金額を指定の日時までにお振込ください（回数券の場合は振込不要です）
入金確認後、予約確定となります
同日中に2回以上に分けてご利用いただく場合は、3時間以上空けてお申込みください
利用開始まで24時間を切っている場合は予約フォームからの連絡後、お電話またはLineでご連絡ください
当日予約も可能な限り受け付けております(必ずお電話でご相談ください)
直前のご予約はカレンダー上空いていてもスタッフが対応できない場合もございます
予約時に申請していただいた必要備品に変更がある場合はお早めにご連絡ください

固定契約について

固定契約は月1回からご利用いただけます(カレンダー上「■」マークが付いています)
固定契約のご予約はキャンセルできません
固定契約の日時変更(同月内に限る)はご利用日1ヶ月前までにご連絡ください
固定契約の解除は1ヶ月以上前にご連絡ください
固定契約の方は必ず回数券を購入いただきます

キャンセルについて

一定の期日よりキャンセル料がかかります
　3日前から：50%、
　前日：70%、
　当日：100%
連続5時間以上ご利用の場合は以下のキャンセル料がかかります
　7日前から：50％、
　5日前から：100％
キャンセル料金は基本料金を元に計算させていただきます
キャンセル料金と振込手数料を差し引いた額を指定の口座へ返金させていただきます
回数券ご利用の場合はキャンセル料をお振込いただきます
予約日時の変更もキャンセルの扱いとなります
キャンセル・変更が30日以内に3回、もしくは10時間以上あった場合は、その後のキャンセル・変更についてはご利用がなくても代金をいただきます
災害等により以下の状態となった場合はキャンセル料はいただきません
①地下鉄丸ノ内線が全て運休または不通となった場合
②文京区に警報または特別警報が出された場合
(上記の場合でもキャンセルする場合は必ずお電話をください)

支払いについて

お支払方法は仮予約後、案内させていただきます(銀行振込の場合、振込手数料はご負担ください)
予約返信メール記載の指定期日までに当館指定の方法でご入金ください
指定期日までにご入金が確認できない場合は自動的に予約不成立となります

住所の記載について

当館では郵便物・宅配便の受け取りはできません
当館の住所をホームページ・SNS・名刺・リーフレット等に記載していただいても構いませんが、その場合必ず以下のルールを守ってください
①「Ahora内」に続けて貴サロン名を記載
②当館住所とは別に「郵便物受取住所」を記載
上記の表記ができない場合、住所の完全表記はできません(詳しくは会員登録時にご相談ください)

禁止事項

下記の行為は禁止とさせていただきます
危険物の持込み、火気の使用（火気を使用するオイルやお香も禁止です）
喫煙（当サロン・ビル内は共用部を含め全面禁煙です)
強い匂いのするオイルなどの使用についてはご相談ください
ペットの入室
公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、犯罪行為および犯罪行為に関連する行為
弊社・他の会員・利用客・近隣住民などに対して迷惑をかける行為、または誹謗中傷、名誉信用を傷つける行為
宗教･政治活動、またはそれに類似する行為
ネットワークビジネスへの勧誘行為
登録者以外の第三者による使用（転貸・譲渡等）
申請された利用目的・利用内容とは異なる使用
風俗行為、またはそれに類する行為
その他弊社が不適当と判断する行為

これらの場合には会員登録抹消手続を行うとともに別途違約金の請求をさせていただきます
また回数券やパッケージプランの割引などいかなる権利も失効するものとします

ご利用上の注意（通常プランの場合）

お持込されたゴミはお持ち帰りください(ペットボトルやコーヒーショップのカップなど)
大きなゴミ、目に見えるゴミのみ拾ってください
オイル等で床や什器･備品を汚さないように気をつけてください
オイル・化粧品・皮脂等がベッド・ソファ・テーブル・ワゴン等に付着した場合は必ず拭き取ってください
足にオイルを使用する場合は、必ず使い捨てスリッパ、もしくはご持参したスリッパをご使用ください
タオル使用時は、指定の場所に格納ください
キャリーケースを持ち込む場合はフローリングに傷が付かないよう配慮願います
サロン使用者および参加者間の怪我･トラブルについては一切責任を負いません
貴重品などについては各自の責任のもとに管理するようお願いいたします(万一盗難・紛失・破損があっても責任は負いかねます)
什器・備品は移動していただいてもかまいませんが、お帰りの際に元の位置にお戻しください
ご利用いただける時間内に全員が退室できるよう調整をお願いいたします
サロン内での什器・備品・室内設備の損傷・汚損につきましてはお客様の責任にて原状回復していただきます(費用がかかった場合は別途請求いたします)
退室時に簡単な清掃をお願いします（退出時間内に完了するようお願いいたします）
退室時には電気機器類(照明・エアコン・ストーブ・ホットキャビ等)の電源OFFをお願いします
お忘れ物はご連絡がない場合1ヶ月間保管後廃棄処理させていただきます
食品類のお忘れ物は即日廃棄処理させていただきます
ご利用システム･料金・利用規約を変更する場合がございますので予めご了承ください

お掃除プランをご選択された場合の追記事項

お掃除プランをご利用された場合は、特例として、予約時間の10分後退出まで延長扱いしないこととします（実質20分サービス）
10分を過ぎた場合には、通常プランと同様、1時間分の料金をいただきます
なお、予約時間後はスタッフが入出する場合もございますので、ご了承ください
万が一、次の会員様とお会いした場合には、ご挨拶、鍵の引き渡し等のご配慮をお願いいたします（その際は、ご一報いただけますと幸いです）
次の方にも気持ちよく使っていただけるよう、ご協力をお願いします
上記の「ご利用上の注意」（通常プランの場合）に加え、特に以下の点にご留意いただけますと幸いです
①床にごみ、汚れが無いよう、クイックルワイパーをかける
②室内ゴミ箱のゴミをベランダのゴミ箱に移す（室内ゴミ箱を空にする）
③オイル使用時は特に、備品、床等にオイル汚れが残っていないか確認する
④トイレ、シャワー室ご利用の場合は汚れが無いかチェック
⑤スリッパをご利用の場合は、元の場所に戻すか、揃えておく

プライバシーポリシー

お客様の個人情報は、当館のサービスを提供する目的以外には使用しません
お客様の承諾を得た場合以外に第三者に提供･開示することはございません(ただし法令等により提示が求められた場合は除きます)
お客様によりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理いたします