Q&A

サロンの見学をしたいのですが？
見学申込みフォームからご予約ください。
土日祝・夜間でも見学は可能です。
見学料金はかかりますか？
無料です。
お気軽にいらしてください。
見学をせずに会員登録することは可能ですか？
可能です。
初回利用時に「身分証明書のコピー」をご持参ください。
会員資格の維持に何が必要ですか？
当館は一度登録いただければ永久会員となります。
基本的に会員資格を喪失することはございません(利用規約を変更いたしました)
更新料・月会費・年会費等は一切ございません。
法人が会員になることは可能ですか？
可能です。
「登記簿謄本のコピー」と「利用するスタッフ名簿」のご用意をお願いいたします。
予約日を変更する場合もキャンセル料はかかりますか？
予約日・予約時間の変更であっても規定に従いキャンセル料がかかります。
なるべくお早めにご連絡ください。
領収書はもらえますか？
当社口座にご入金いただいた分につきましては必ず領収書をお渡しいたします。
屋号等での発行を希望する場合は予めお申し出ください。
回数券は毎回持参するのですか？
はい、ご持参をお願いします。
入室時に当館スタッフが利用分のスタンプを押印させていただきます。
入室可能な時間は？
準備のための時間としてご予約時間の10分前から入室が可能です。
ただし退室はご予約の時間内にお願いいたします。
（お掃除プラン回数券の方には別途規定を設けました。）
途中で部屋を出ることは可能ですか？
基本的にはキーボックスを利用して鍵をお渡しするので、その間は部屋の出入りは可能です。退出時には忘れずに鍵をお戻しください。
早朝の利用も可能ですか？
当館は24時間営業ですのでもちろん利用いただけます。
キーボックスを使用した入室をお願いすることになります。
キーボックスの暗証番号は前日にメールで連絡いたします。
深夜の利用も可能ですか？
利用可能です。
0:00以降は特別な料金設定がございます。
お気軽にご相談ください。
什器・備品の移動は可能ですか？
自由に移動していただいてもかまいません。
ただし退室される際には元に戻してください。
ベッド利用時の注意は？
必ずベッドカバー等を使用しクライアント様が直接ベッドに寝ることがないようお願いしております。
たとえ着衣の状態でもベッドカバーはご使用願います。
ヘッドレスト利用時もタオル等を使用し直接肌が触れないようにお願いしております。
使い捨てのカバー(各100円)も販売しておりますのでご相談ください。
片付け・清掃はどこまですればよろしいですか？
通常プランの場合、大きなゴミ、目に見えるゴミだけ拾ってください。
また、オイル・化粧品・皮脂等がベッド・テーブル・ソファ・スツール等に付着している場合は拭き取りをお願いします。
そのほかは当館スタッフが清掃を行います。
お掃除プランをご利用の場合は、利用規約「お掃除プランをご選択された場合の追記事項」に従ってご利用をお願いします。
アロマを焚いても大丈夫ですか？
当館は火気の使用を禁止しておりますので、火を使用してのアロマはご遠慮ください。
電気式のものであれば問題ございません。
赤ちゃんや子供を連れてきても問題ないですか？
問題ありません。
ただし他のフロアや隣室の方々のご迷惑とならないようにご配慮願います。
ペットをお連れのお客様がいらっしゃるのですが…
ペットの入室はお断りさせていただきます。
タバコを吸うところはありますか？
当館は全面禁煙です。
ご了承いただけますと幸いです。
当日の時間延長は可能ですか？
あとの時間に予約が入っていない場合に限り延長可能です。
無断での延長はできませんのでお早めにお電話、LINE、もしくはショートメールでお申し出ください。
延長分の料金はお電話での指示に従っていただきます。
長時間のレンタルも可能ですか？
丸1日の貸切も可能です。
通常よりもお得な料金を用意しておりますのでご相談ください。
ミーティングや会議に利用することは可能ですか？
最大6名程度可能です（部屋がコンパクトなため、4名様分は折り畳み椅子となります。ご不便をおかけします）。
テーブル・簡易ボードは無料でご利用いただけます。
スクールや教室を開くことはできますか？
2名なら十分な広さです。最大6名まで対応可能です。
シャワーを利用することはできますか？
ユニットバスがございます。
利用には事前に別途申請が必要です(利用料金300円)
オプション（レンタル・販売備品）にはどのようなものがありますか？
フットバス(200円)、バスタオル(200円)、フェイスタオル(100円)、使い捨てベッドカバー(100円)、使い捨てスリッパ(100円)、使い捨てヘッドレストカバー(100円)、使い捨ショーツ(100円)、のご用意がございます。
すべて予約時に申請いただく必要がございます。
お茶を提供するサービスはありますか？
電気ケトルの用意がございます。
紅茶のティーバッグもご用意していますのでご自由にお飲みください。
それ以外の飲み物は各自ご持参ください(冷蔵庫がございます)
音楽を流したいのですが…
ＣＤコンポの用意がございます。
Bluetooth対応スピーカーもご用意しております。
荷物の保管料は？
縦横高さ合計90cm程度のお荷物なら月300円でお預かりいたします。
スペースに限りがありますので、とりあえずはご相談ください。
Ａｈｏｒａの住所で開業届を出すことはできますか？
当館では郵便物の受け取りを行っておりませんので問題が発生する場合も考えられます。
開業に関するご相談も受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。
ＨＰ・ＳＮＳ・名刺・リーフレットに住所を載せてもよろしいですか？
住所の記載により想定外の方からお荷物が届くことがございます。
完全表記をしたい場合は必ず以下の2つのルールを守ってください。
①「Ahora内」に続けて貴サロン名を記載
②当館住所とは別に「郵便物受取住所」を記載
上記以外の表記ができない場合は住所の完全表記はできません(詳しくは会員登録時にご相談ください)